Política de reembolso
Última actualización: 9 de octubre de 2026
Contenido digital (guías y plantillas en PDF)
En las compras por internet tienes 14 días naturales para desistir sin dar explicaciones. En el contenido digital que no se entrega en soporte material, ese derecho se pierde cuando empieza la descarga, siempre que antes hayas dado tu consentimiento expreso a que empiece de inmediato y hayas reconocido que con ello lo pierdes (artículo 103 m) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
Por eso, antes de pagar, te pedimos marcar esta casilla: «Acepto que la descarga comience de inmediato y reconozco que, al iniciarse, pierdo mi derecho de desistimiento de 14 días». Tu aceptación queda registrada en el pedido y recogida en el correo de confirmación.
Si pagas y todavía no se te ha entregado el enlace de descarga, puedes desistir dentro de esos 14 días escribiéndonos.
Si el archivo falla o no es lo que describe la ficha
La garantía legal de conformidad se mantiene siempre. Si el archivo no se puede descargar, está dañado o no corresponde con lo que describe su ficha, escríbenos a mablowstores@gmail.com con tu número de pedido: lo solucionamos o te devolvemos el dinero.
Productos físicos
Tienes 14 días naturales desde que recibes el producto para desistir de la compra sin dar explicaciones. Escríbenos a mablowstores@gmail.com con tu número de pedido, diciendo de forma clara que quieres desistir, y te indicamos los pasos. El producto debe volver en el estado en que llegó. Te devolvemos el importe por el mismo medio de pago que usaste.
Si llega roto o no es lo que pediste, escríbenos con tu número de pedido y una foto: los productos tienen la garantía legal de conformidad.